企业账号及拥有计调权限的员工账号可对客服人员进行管理。

客服管理操作路径:会员中心 → 直客站管理 → 客服管理

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系统显示出所有的企业员工,选中需要设置为客服的员工后(可多选),点击“添加客服”即可。

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客服设置成功之后,在企业账号的直客网站中,游客点击电话咨询时,即可弹出所有的客服人员及联系电话。

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